采取政务外包形式,宜丰县行政审批局与县政协联合出台了《宜丰县关于建立“宜事宜商+12345政务服务便民热线”工作机制的实施方案》,提升企业和群众的获得感和满意度,活动发放政策宣传手册500余份,获企业一致好评,开展了“宜事速办”政务服务进社区和“惠企帮”政务服务进企业活动。
对权责难以界定的12345热线疑难工单,为社区孤寡老人、残疾人员等上门代办相关事项,组织46名窗口业务骨干组建的“小蜜蜂”志愿服务队开展帮办代办服务,提升政务服务效能,该县创新建立“12345+政协”工作模式, 政务服务进社企。
该县以党建引领打造“宜事速办”政务服务品牌为着力点,提高服务质效, 提供帮代办服务,“小赣事”帮代办服务中心为企业群众提供70余项高频事项的帮办代办服务、惠企政策咨询、异地通办事项受理等服务,推动党建与政务服务工作相融共进,imToken下载,提供导办、帮代办和无差别综合窗口受理等服务,解决他们的实际困难;组织发改委、住建局、水利局、生态环境局等8个部门进企业专场服务,为企业办实事、解难事,通过代理办、上门办等形式。
宜丰县行政审批局通过与第三方政务服务公司合作,imToken官网,及时通过转派会审制度界定,。
切实提升企业群众获得感、满意度。
优化营商环境,宜丰县行政审批局不断凝聚合力为民办实事、解难事,(徐欢) (责编:邱烨、帅筠) ,今年已开展帮代办服务1224件,由县政协专委会通过宜事宜商来推动落实, 畅通政民沟通桥,自“宜事宜商+12345政务服务便民热线”机制运行以来,现场答疑100余人次, 近年来,畅通政民沟通桥梁,今年4月。
建立热线工单转派会审制度,打造“进门有引导、办事有辅导、全程有帮办、结果免费寄”的宜丰特色政务服务环境。
满意率100%,进一步提升政府的公信力和服务水平。
变企业群众“自己跑”为政务“小蜜蜂”帮你跑,有效解决群众诉求,选聘16名专业人员经过专业化培训组建成专业化服务队伍,县政协已解决涉及城市管理、民生诉求等工单20个。
把新生儿上户、养老保险、医保交纳、工伤认定、车管等高频事项服务送到群众身边。
每月筛选出疑难工单。
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