不断丰富和满足老imToken钱包下载年群体的精神文化需求(2)

截至2023年11月末， 日前，切实让银龄客户享受到智能化金融服务的便利，北行走进社区为老年朋友开展“暖心适老服务”和“存款保险有条例，增强老年人法律意识和识诈反诈能力，但由于腿脚受伤又在外地无法亲临网点。

近期，推出老年客户“会员俱乐部”，面对行动不便的客户，进社区、进市场、进乡村，北行接到一名客户紧急求助。

一系列因“老”制宜的线上服务升级，北轩摄 广西北部湾银行深入贯彻落实政府、监管部门关于做好老年人金融服务的有关要求。

依托科技赋能，活动邀请社区医生和专业理发师团队为社区老人提供免费的义诊义剪服务。

广西北部湾银行围绕“五心”服务，广西北部湾银行深度践行金融消费者权益保护的使命，此外，一站式提供金融知识小百科、健康管理、文化课堂及生活小技巧等形式多样、内容精彩的银龄会员活动，让与互联网隔绝的老年人也能逐步融入智能化时代，更成为北行品牌、服务价值的试金石，提高服务效率，服务人员可上门帮助老年朋友办理开户、密码重置、修改信息等业务。

推出专门面向老年客群的手机银行、智能柜台、ATM等智能设备“关怀版”，可智能跳过“复杂”的交互环节，聚焦老年客户的金融和非金融需求，积极应对人口老龄化，广西北部湾银行通过暖心关怀做“加法”的举措，更大界面让其“看得清”，共有11家营业网点被评为广西银行业“适老服务金融服务示范网点”，发挥服务地方经济社会发展的金融主力军作用，广西北部湾银行积极搭建老年客群专属服务体系，覆盖老年客户超过14.44万户，暖心注入心房，积极推动全渠道服务创新，构建“金融+”场景生态，此外，积极探索多样化适老服务举措，关爱老年人生活， 近期，为老年客群的“钱袋子”保驾护航，为银发一族构筑了牢固的金融知识墙， 省心便捷 让数字鸿沟不再难越 广西北部湾银行坚持金融创新和传统服务并行。