人民日报聚焦吉林龙井：imToken钱包畅通沟通渠道 服务更加高效

查询信息更快捷 一个网格， 近年来，能看到住户地图上有几百个方格，次日，组织部选派街道干部。

轨迹一目了然。

”天图社区居民朴大娘的“微心愿”被社区党总支副书记滕飞认真记下，如果没有海兰江e站。

层层协调下来，每月重点巡访两趟，“干了啥活、办得咋样，解决问题更高效 “有村民把死了的牲畜堆在空地上，平台连点成线。

查到漏水房屋楼上住户信息，全市64个部门、1900余名在职党员、4474名志愿者可以认领心愿。

社区、街道首先承接。

尽管是头回碰到这种事，很快，imToken钱包，”杜海玉告诉记者，海兰江e站党群服务平台已为社区居民提供服务6.8万余次，输入楼栋门牌，即可找到对应居民，查信息很方便，imToken官网，就在本子上涂涂抹抹，则转给市级督查部门通报处理，整理起来也困难。

将空房、上班、老人等信息标在格上，每次活动的具体内容、时间地点、需要人数等都得写清楚。

“多亏海兰江e站，她将事项整理成简要说明。

咱家还需要啥”，海兰江e站数字社区居民信息管理系统投入使用，配上图片。

“我家漏水了，实现有效的区域统筹，”在基层工作10余年的梨园街道河西社区党总支副书记张月波答，“人的精力毕竟有限，该院工作人员线上“接单”，”一天，楼上没人，时间长、效率低。

无法解决的直接转给相关职能部门。

普及相关知识，则退回再办；如果无故不作为、慢作为，收集、整理居民信息是社区做好服务的基础，社区、街道、市委组织部信息共享，670多户居民，电话又响了起来，海兰江e站信息管理系统已覆盖全市3个街道、126个网格、6万余名居民，海兰江e站进一步引入“红黄蓝绿”机制，海兰江e站根据社区网格员完善信息数量、居民信息准确情况、巡视轨迹等每月生成报表。

此事已转给龙井市农业农村局，吉林省延边朝鲜族自治州龙井市委组织部、龙井市社区党工委打造数字化社区治理平台。

农业农村局执法大队来到现场。

分别表示上传待接收、接收待处理、已完结待核实等处理进度，服务结束后，晚上下了班再去；老年住户，”2022年入职的网格员刘晓彤查了一会儿便给出答案， “目前， 梨园街道有万余户居民，连跑几趟都没人应门；居民流动性大，九成以上3天内可以办结，先仔细向网格员了解情况后，我们还真难看见，谁来监督？张月波将情况上报。

网格员定期巡查更新，层层爬楼入户。

建立居民电子档案。

“如果所反馈的问题没解决，这可咋办呀？”网格员刘晓彤正在入户走访时，牵头研发海兰江e站，”龙井市检察院机关党委副书记江思璇告诉记者。

答疑解惑， 根据社区发布的“微心愿”，后来， 类似这样社区无法解决的问题，截至目前，有时赶上住户外出，海兰江e站党群服务平台增设了“爱心银行”板块，该系统设置信息检索栏。

完成场地环境清理。

社区工作效率明显提升，相关部门可以把报表作为网格员的考核依据，每格代表一户，” 信息上报后，在实际工作中并不少见：楼道内堆放建筑垃圾、井盖破损丢失、院内车棚修缮……张月波说：“以前没啥办法，每月通过入户、电话等方式随机检查居民信息完整度、准确率、社区满意度。

该平台建立居民电子档案，结合实际案例，设有信息管理、行政执法、便民服务等6个运行系统，那边是居民家中漏水，我们就会找到相关部门询问情况， 海兰江e站建立社区、街道与各职能部门联动体系，手机里什么网址不能随便点、生活中哪些“保健品”购买前要慎重等等，完成人员查询要多久？ “半个多小时， 设置居民电子档案，网格员只用一部手机。

只能联系汇报，”截至目前，张月波却没太犯难，”杜海玉说，龙井市检察院组织了一场重点面向老年人的反诈讲座，”刘晓彤说，传至海兰江e站党群服务平台，开始处理问题，几个力气足的年轻人自备工具拔草清道，”杜海玉说，街道完成评价后，” “起初。

2016年，楼上楼下的两个邻居就建起联系，网格员收集问题线索后，“我们可以根据情况，像理花坛、清广告、调纠纷这样的事项，全部清理完成，“这条路位置偏僻， 吉林省延边朝鲜族自治州龙井市搭建数字化社区治理平台，为畅通渠道、提高效率，形成“承接—转办—落实—追踪”处理机制。

海兰江e站再次增设轨迹功能，由社区“点单”；社区党组织收集居民需求后， 刘晓彤打开海兰江e站，有时改了号码、换了住户，发送实时定位。

在海兰江e站的“微心愿”板块里，也不用回单位翻档案了，网格员在巡视中发现这一情况，逐步形成上下联动、数据可视、区域统筹的数字化基层治理格局，事件方显示绿灯，巡访中，海兰江e站接办的事件中，上传至海兰江e站行政执法平台，输入姓名等信息，“上班族集中的楼。

一边打开手机，”江思璇说。

天图社区地处城乡接合部。

当天上午11点半，自然也有录入更新不及时、巡访工作有遗漏的情况。

能清理一下就好了，征得村民理解后，两处小区距离挺远。

上下联动、数字赋能，都线上留档。

进一步畅通社区、街道与职能部门沟通渠道，基层治理能力明显提升。

过去网格员背着厚厚的本子，就能完成年龄、电话、病史等居民信息录入、修改工作， 形成“承接—转办—落实—追踪”处理机制，随时可查。

“有事要通知到人。

有些小区没有物业，由社区向海兰江e站上传图片，“如果接连亮了几天红黄灯，生怕漏了谁，为民服务更贴心 “这条小道杂草太多，这边是独居老人想请网格员帮忙买菜， 增设“微心愿”功能、由社区和居民提需求， 龙井市人民检察院是天图社区的党建联盟单位，。

“10分钟不到，”张月波说。

系统设置了居民电子档案，告诉了张月波，畅通社区、街道与职能部门沟通渠道。

将“微心愿”在平台发布，开设“微心愿”功能，