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翔杰机电:2015年最后的一个万贯五金电商赢家

发布日期:2016-01-05 17:27:26 来源:万贯五金机电网 查看次数: 文字大小 【
  2015年已然过去,五金商家们的生意如何?这一年,经济疲软、市场萎靡,各商家纷纷叫苦,但是对于万贯市场里的翔杰机电公司来说,那可是大丰收的一年,单是网络销量就突破百万元,占整个销量的10%以上。2015年12月31日,翔杰机电成交了一笔12万元的生意,也许你想不到,这正是万贯五金机电网为他带来的网络订单,可谓2015年最后的一个万贯五金电商赢家。 成都市翔杰机电设备有限公司负责人 冯烈云
接大单  
  2015年12月下旬的一天,万贯五金机电网客服还是像往常一样进行着业务接待工作,突然眼前一亮,一张近12万元的采购订单出现在了接待窗口页面上。“这可是一笔大单子,绝不能谈崩了!”客服小余心想道,于是赶紧跟那头的采购商进行了沟通交流,原来他们是想采购机电方面的兴发在线娱乐城。   在获取兴发在线娱乐城信息后,小余将与之匹配的万贯网络优质VIP商家——成都翔杰机电公司推荐给了这位采购商,同时也将对方信息反馈给了翔杰机电,并在中间进行了一系列的搭桥撮合工作。多方努力下,这笔网络大单最终花落成都翔杰机电。
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巧谈判  
  “没想到2015年末了还能在万贯网络接到这么大一单生意”,翔杰机电公司负责人冯总心里乐开了花。   在与采购商交谈的过程中,冯总透露说:“对方是大型上市公司,要求比较高。我就给他们耐心解释哪些兴发在线娱乐城可用,哪些不可用,他们要买的兴发在线娱乐城中有用不上的,我就主动要求他们取消购买,以避免客户浪费。虽然自己少赚了些,却以诚信赢得了客户的信赖,这才是最重要的。”   冯总说,拿到网络订单以后,一定要清楚了解客户的应用情况,在兴发在线娱乐城用途、效果以及技术等方面主动给客户提出意见或建议。如果自己没货,就引荐其他优质商家。总之要帮助客户解决实际问题,赢得他的信赖。
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服务佳  
  对于这笔大单的售后服务,翔杰公司更是丝毫没有怠慢。冯总说,公司承诺送货上门,质量三包,并无偿提供技术支持,有任何问题24小时内为客户解决。   “我们的售后服务以最先恢复客户生产为第一原则。若有任何问题,省内24小时内到达现场为客户处理,省外48小时内给出明确答复或处理意见,待生产恢复后再根据实际情况确定由哪一方担责。”冯总表示。
  看到这里,想必各位看客已经明了翔杰机电的取胜法宝,那就是:一切为客户着想!在采访的过程中,冯总表示,电子商务带来的效果非常好,成交量逐年增加,很多网络客户都成了长期合作的老客户,以后还会加大对网络营销的投入。所以,尊敬的五金商户们,如果你正在为生意难做而发愁,不妨试一试互联网,也许下一个赢家就是你。

责任编辑:unkown
标签: 万贯 翔杰机电 五金电商赢家
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